Почему компьютер не видит ipad через usb. Почему компьютер не видит айфон через usb

К нам часто обращаются читатели с различными вопросами о решении каких-либо проблем, связанных с мобильными устройствами и программным обеспечением. Один из самых популярных: “iTunes не видит iPhone , что мне делать?”.

Вконтакте

Найти в Интернете рабочий способ выхода из такой ситуации можно, но приходится пробиваться через горы различной информации. В этой статье мы решили объединить все возможные способы решения и разобраться, почему, все-таки «iTunes не видит iPhone «.

iTunes зачастую пугает пользователей iPhone, iPad и iPod Touch. Программа кажется запутанной, сложной и чрезвычайно неудобной. Так еще и перлы различные выкидывает. То, музыка синхронизирована неправильно, то приложения куда-то пропали, а то и вовсе iTunes не может определить iPhone (iPad или iPod Touch).

Отчаиваться (и переходить на Android) не стоит, решения проблемы найдутся всегда. В случае если iTunes не видит iPhone проверьте работоспособность:

• Программного обеспечения . Переустановите iTunes, скачав последнюю версию .
• Кабеля . Попробуйте воспользоваться другим кабелем.
• Компьютера . iTunes не видит iPhone из-за сбоя в работе Apple Mobile Device. Другой компьютер может помочь избавиться от проблемы.
• USB-порта . Зачастую именно в USB-порте кроется проблема. Попробуйте использовать разъем на задней стороне системного блока.

Если все стандартные способы не помогли, то пора браться за тяжелую артиллерию.

Не видит, потому что не доверяет

iPhone или iPad являются вполне самодостаточными, автономными устройствами, однако их все же приходится время от времени подключать к компьютеру для передачи больших объемов данных, установки ПО и т.д. При этом иногда возникает проблема синхронизации устройств, решить которую зачастую можно описанными ниже способами.

ПО ТЕМЕ:

Речь пойдет о доверенных компьютерах, а точнее — установленных на них операционных системах. Впервые подключив iPhone или iPad к новому компьютеру (или после переустановки ОС на старом), пользователь получает запрос «Доверять этому компьютеру?» и должен ответить на него утвердительно, чтобы получить доступ к настройкам и контенту на мобильном устройстве.

Если же отклонить запрос, то в дальнейшем может возникнуть проблема синхронизации , а чтобы ее решить необходимо будет воспользоваться инструкцией ниже.

На Mac

Итак, чтобы получить повторный запрос и «начать доверять» своему компьютеру Mac, необходимо выбрать в командной строке меню «Переход —> Переход к папке » (или воспользоваться сочетанием клавиш «⌘Cmd + ⇧Shift + G «),

а затем перейти по адресу /var/db/lockdown и удалить все имеющиеся в данном каталоге сертификаты.

На Windows XP, 7, 8, 10

В случае с ОС Windows также потребуется удалить содержимое каталога Lockdown. Для этого потребуется включить отображение скрытых папок и файлов (Пуск —> Панель управления —> Параметры папок ),

а затем перейти по адресу C:\ProgramData\Apple\Lockdown (для Windows 7, 8, 10) или C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown

Если удаление сертификатов с Windows-ПК не решило проблему, придется воспользоваться более сложным методом:

1 . Правой кнопкой мыши кликаем по ярлыку «Компьютер «, выбираем «Свойства » и находим «Диспетчер устройств «;

2 . В разделе «Контроллеры USB » правой кнопкой мыши вызываем контекстное меню пункта «Apple Mobile Device USB Driver » и жмем «Обновить драйверы… «;

4 . В появившемся окне жмем «Обзор » и переходим в каталог C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers , где нас интересует файл с названием «usbaapl «, который и требуется установить.

Если ни один из описанных выше способов не помог решить проблему, то, вероятно, ее причина кроется не в получении доверительного статуса для данного компьютера. Попробуйте следующее:

iTunes не видит iPhone или другое устройство Apple в Microsoft Windows XP

1 . Закройте iTunes, предварительно отключив ваше устройство;
2 . Зайдите в Пуск -> Выполнить и введите в появившемся окне services.msc или откройте Службы в разделе Администрирование Панели управления ;
3 . Найдите пункт Apple Mobile Device и в соседнем окне щелкните на Остановить ;
4 . После остановки в том же окошке щелкните на Запустить ;
5 . После перезапуска службы iTunes будет готов к работе с Вашим устройством.

Не стоит раньше времени паниковать, если приложение Айтюнс не хочет распознавать планшетник Apple. Есть несколько причин, почему так происходит. Что нужно проверить, если iTunes не видит Айпад, дальше в статье.

Необновленное ПО

Распространенная проблема - использование iOS или Айтюнс не актуальных версий. Из-за отсутствия обновлений Айтюнс и не видит iPad. Решение - обновить и приложение, и операционку до самой последней версии.

Как это сделать:

1. Айтюнс . На , начиная с ОС 10.14, Айтюнс уже установлено и обновляется вместе с ПО: меню Эппл → «Системные настройки» → «Обновление ПО». В ПК на Виндовс можно загрузить софт Apple с официального web-ресурса или из магазина Майкрософт. В первом случае для обновления приложения потребуется: зайти в утилиту → выбрать «Справка» → Проверить, есть ли файлы обновления. При необходимости установить service pack. Во втором – все процессы системы осуществляются на автомате.
2. iOS . Перейти в основные настройки устройства, найти «Обновление ПО» и кликнуть на загрузку и установку. Также можно попробовать обновить ОС через Айтюнс на . Для этого подключаем планшет к ПК, заходим в приложение, выбираем нужное устройство и переходим во вкладку «Обзор» → «Обновить». Остается только дождаться загрузки и установки на таблет Эппл новой версии прошивки.

Нюанс : Девайсы с iOS 12 могут обновляться на автомате. Для этого в настройках нужно активировать пункт «Автообновления».

Проверка ЮСБ-кабеля

Коннект ПК и планшета происходит с помощью шнура USB, поэтому в случае дефекта кабеля iPad может быть не виден в iTunes на компе.

Нужно осмотреть провод на отсутствие заломов, трещин и прочего, что может повлиять на работоспособность шнура. Кроме того, стоит использовать только оригинальные «яблочные» аксессуары. С дешевыми копиями гаджеты вряд ли будут работать.

Нюанс : Разные поколения планшетов Эппл имеют различные стандарты подключения. Например, в последних используется разъем USB-C.

Небольшой совет: Проверить шнур на работоспособность очень просто, нужно подключить его к зарядке и попытаться подзарядить Айфон. Девайс не заряжается? Кабель 100% неисправен, стоит заменить его на рабочий вариант.

Если нет доверия к компьютеру

При первом коннекте Айпада и ПК или ноутбука появляется сообщение, в котором предлагается выбрать: доверять этому устройству или нет.

Если кликнуть на положительный ответ, гаджеты смогут синхронизироваться и обмениваться информацией. Если выбрать «Не доверять», доступа к данным на Айпаде не будет. Это одна из причин, почему iTunes не видит iPad 2-го или другого поколения.

Как исправить ситуацию:

1. При первичной синхронизации с устройством кликать на вариант «Доверять». Гаджет запомнит выбор и в дальнейшем не будет выводить подобное сообщение (если с iOS не удалят все данные или пользователь не изменит перечень доверенных устройств).
2. Зайти в настройки планшетника, перейти в «Основные» → «Сброс» → «Сбросить геонастройки». После этих действий при подключении к ПК вновь появится запрос на доверие. Пользователю нужно согласиться и продолжить работу в Айтюнс.

После изменения настроек может понадобиться перезагрузить оба устройства.

Повреждения механического характера

Что это может быть:

• Повреждение нижнего шлейфа – разъем планшетника для подзарядки и передачи информации через шнур USB. Поломка может быть вызвана попаданием влаги и пыли в разъем или неаккуратным подключение , что вызвало деформацию нижнего шлейфа. Баг устраняется в сервисном центре.
• Неисправность USB-порта на ПК . Можно попробовать подключить провод к разъему на другой стороне системника.

Кроме видимых механических повреждений проблемы могут быть и внутри самих девайсов, что выяснится только после диагностики в сервисном центре. Пока устройство неисправно, единственный вариант – воспользоваться другим ПК или Маком (например, ) для синхронизации с Айпадом.

Что делать, если iTunes не видит iPad в Мак ОС

Что нужно делать:

1. Отключить планшетник Apple от Мака.
2. Открыть «Файндер».
3. Отыскать Айтюнс в разделе «Программы» и поместить в «Корзину» вместе с ярлычком.
4. Выбрать Переход – Переход к папке.
5. Ввести Система – Библиотеки – Extension и кликнуть перейти.
6. Отыскать и убрать в «Корзину» AppleMobileDevice.kext.
7. Повторить пункт №4.
8. Ввести Библиотеки – Receipts и кликнуть перейти.
9. Отыскать и убрать в «Корзину» AppleMobileDeviceSupport.pkg. При необходимости нужно ввести пароль админа. Электронного дока может не быть в некоторых версиях ОС Мак, тогда сразу перейти к п.10.
10. Перезагрузить Мак.
11. Выбрать «Файндер» и очистить «Корзину».
12. Повторить п. 10.
13. Скачать и установить на компьютер новейшую версию Айтюнс.

Все, можно снова подключать MacBook к ПК и проверять, «увидит» ли теперь Айтюнс планшетник.

Что делать, если Айтюнс не видит Айпад на Windows 7, 8, 10, XP

Есть 2 варианта. Выбирать нужно, исходя из того, откуда пользователь скачал «яблочный» медиаплеер:

Откуда можно скачать iTunes	Магазин Microsoft Store	Оф. web-ресурс Apple
	(рис. 1)	(рис. 2)
Что делаем	Переустанавливаем драйвер Эппл Mobile Device USB Driver
Подготовка	1.Отсоединить от ПК.
	2.Разблокировать эппловский планшетник и перейти на экран «Домой».
	3.Снова подключить планшет к ПК.
	4.Закрыть iTunes (если отобразится на экране).
Основные этапы	Клацнуть «Пуск» на ПК.	Открыть «Выполнить» (Виндовс + R).
	Попасть в «Диспетчер устройств».	Набрать: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.
	Кликнуть на «Портативные устройства».	Нажать ок.
	Отыскать в перечне свой Айпад.	Установить файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf.
	Клацнуть кнопкой мышки на «Обновить драйвер».	Отключить планшетник от ПК.
	Жмем «Авто поиск обновленных драйверов».	Запустить процесс перезагрузки компа.
	Дело осталось за загрузкой ПО.	Подсоединить Айпад.
Заключительный этап	Запустить приложение Айтюнс

Итак, проблемы с распознаванием Айпад в Айтюнс вполне можно решить своими силами, если например, нужно всего лишь апгрейдить ПО. В случае механических багов нужно идти в service center, возможно, приобрести новенький оригинальный шнур ЮСБ. Тем, кто все-таки не может совладать с поломкой своими силами, лучше всего обратиться в службу поддержки Apple.

Александр Гришин

Причин, почему компьютер не видит iPhone, может быть несколько. В этой статье мы рассмотрим самые распространенные из них.

Если вы заметили, что компьютер не видит Айфон через USB и не заряжается, то первым делом стоит внимательно осмотреть кабель на предмет повреждений.

Со временем, особенно если кабель используется несколько лет, его пластиковая оплетка может лопнуть, а металлические жилы порваться или перегнуться. Внимательно проверьте шнурок на предмет повреждений, особенно у основания.

Если повреждения есть, то придется покупать новый USB-шнур, ремонтировать его нецелесообразно. Отметим, что покупать лучше оригинальный кабель, это поможет избежать того, что со временем .

В случае, если с кабелем все в порядке, то проблемы при подключению к компьютеру могут быть вызваны следующими факторами:

• Засорен разъем. Внимательно проверьте USB- разъем на компьютере и на телефоне, возможно в них попала грязь. В особенности это касается моделей с маленьким гнездом зарядки, как например iPhone 5 и 5s. Решение – удаление пыли и мусора из разъемов .

• Если телефон заряжается, но при подключении компьютер Айфон не видит, то проблема может заключаться в отсутствии драйверов. Решение – скачать драйвера для вашей модели .

• Если нужные драйвера установлены, то причина может крыться в устаревшей версии iTunes. Кроме этого, если установлена старая версия данного ПО, то компьютер может не видеть фото с iPhone и другие мультимедийные файлы. Решение – установить самую свежую версию iTunes .

• В случае, если с кабелем все в порядке, грязи нет, нужные драйвера установлены, а компьютер все еще не видит телефон, то возможно поврежден шлейф разъема питания. Повредиться он может из-за резких скачков напряжения или попадания воды. Решение – отнести Iphone в специализированный ремонтный центр .

Надеемся, мы смогли вам помочь. Помните, что аккуратная эксплуатация смартфона и – залог долгой и бесперебойной работы!

Если у вас появились вопросы – задайте их в комментариях.

Статьи и Лайфхаки

С подобной проблемой сталкиваются многие владельцы планшетов Apple. Итак, почему iTunes не видит iPad, и что делать в данном случае? Не секрет, что решить данную проблему иногда не могут даже опытные пользователи.

Для начала разберёмся в том, как отличается её решение для различных операционных систем.

Причины и решение проблемы

Сегодня в сети можно найти множество вариантов решения данной проблемы. Большая их часть оказывается не действенной, другая – попросту неактуальна для последней версии приложения iTunes.

Для начала попробуем удостовериться в том, насколько работоспособным является тот или иной элемент. Проверим различные USB-порты и используемый USB-шнур. Проблема также может быть в программном обеспечении.

К примеру, сбой приводит к тому, что приложение iTunes не будет видеть наш планшет. Рекомендуется попробовать удалить и заново установить эту программу, загрузив её с официального сайта.

1. Если мы пользуемся компьютером Mac, и приложение iTunes не видит нас планшет, рекомендуется для начала отключить его и закрыть это приложение.
2. После этого удаляем иконку программы с панели запуска (иначе называется Dock) и саму папку с программой (ищем в меню «Библиотеки»).
3. Заходим также в пункты «Extension» и «Receipts» и удаляем там файлы AppleMobileDevice с расширением kext и pkg соответственно.
4. Также перезагружаем компьютер, чистим Корзину и снова перезапускаем его.
5. Скачиваем последнюю версию iTunes для Mac с официального сайта и снова подключаем устройство.

Проблемы на Windows

Как и в предыдущем случае, проблемы могут быть как с отдельными элементами (USB-порты и USB-кабель), так и с программным обеспечением.

Если мы проверили работоспособность каждого такого звена, но iTunes до сих пор не обнаруживает наш планшет, попробуем произвести следующие манипуляции.

Сперва о компьютерах под управлением Windows XP.

1. Отключаем iPad от ПК и закрываем приложение iTunes. Теперь заходим в пункт «Администрирование» через «Панель управления», а оттуда – в «Службы».
2. Далее кликаем по пункту AppleMobileDevice и нажимаем «Остановить службу». Убедившись в том, что служба остановлена, вновь её запускаем, нажав на соответствующую кнопку.
3. Дожидаемся полного запуска и снова подключаем наш планшет к ПК.

Если компьютер работает под управлением Windows 7 или Windows 8, делаем следующее.

1. Отключаем iPad и закрываем iTunes.
2. Заходим в пункт «Администрирование» через «Панель управления».
3. Далее переходим в меню «Службы». Выбираем пункт AppleMobileDevice и останавливаем службу.
4. Далее запускаем её снова. Снова подключаем наш планшет к ПК.
5. Если всё получилось, рекомендуется зайти в свойства вышеуказанной службы и указать там тип запуска «Авто».

Указанным образом можно восстановить нормальную работу приложения iTunes. Разумеется, случаются и исключения, когда неполадки могут быть связаны с аппаратной частью планшета. В подобной ситуации лучше обратиться к специалисту.

Часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер не видит iPad. Многим владельцам это приносит массу неудобств. Если вам пришлось столкнуться с этим, не стоит затягивать с ремонтом, так как со временем ситуация только усложняется. Чем раньше вы отправитесь в наш сервисный центр, тем легче и дешевле обойдется сам ремонт. Мы обязательно поможем вам. В первую очередь необходимо определить причину неисправности для того, чтоб эффективно устранить ее. В большинстве случаев, сделать это дистанционно практически невозможно.

Если компьютер не видит iPad, как правило, здесь пару вариантов

1. если компьютер не видит iPad 4, 3, 2, Air, Air 2, mini 2, 3, Pro в первую очередь, проверьте сам кабель, так как в большинстве случаев именно он выходит из строя. Проверить это достаточно просто, просто используйте другой кабель, который на 100% рабочий. Если и это не поможет, тогда ситуация усложняется, ведь вероятно есть поломки в самом механизме;

2. компьютер не распознает iPad так же и когда из строя выходит сам разъем. Как правило, происходит это по вине самого владельца. Именно в результате неправильной эксплуатации сильно страдает разъем и PC не видит iPad. В первую очередь осмотрите сам разъем, нет ли на нем каких повреждений или следов коррозии. Часто определить это без специального оборудования невозможно. Как правило, решение неполадок разъема одно - полностью заменить его;

3. компьютер не находит iPad, когда неисправен шлейф разъема питания. Происходит это от негативного механического воздействия или попадания жидкости. Необходимо будет заменить данную комплектующую;

4. если комп не видит iPad, это так же может свидетельствовать и о том, что повредилась микросхема управлением питания. Происходит это от скачков в напряжении, механических повреждений или попадания жидкости в устройство. Влага негативно отображается на работоспособности техники, так как способна вызывать коррозию, после чего микросхему приходится полностью менять на новую;

5. чаще всего iPad не определяется компьютером в результате неправильной эксплуатации. Необходимо уберечь его от попадания влаги, сильных ударов, падений и скачков в напряжении, так как пострадать могут компоненты печатной платы, ее дорожки, а определить неисправность можно будет только после проведения комплексной диагностики, которая проводится в нашем сервисном центре абсолютно бесплатно.

Важно: Акция! Снижена цена на 50% помечена словом «Акция», действует до конца этого месяца 1. Как запчасть iPad от копии; 2. Мы устанавливаем оригинальные запчасти, и даем гарантию: 1 год! 3. Скидка 20-50% по просьбам постоянных клиентов - смотрите специальный 4. При ремонте выберите бесплатный									Стоимость установки детали в нашем сервисном центре:
Наименование запчастей	iPad 4, 3, 2	iPad Air	iPad Air 2	iPad mini 1,2	iPad mini 3	iPad mini 4	iPad Pro 9.7	iPad Pro 12.9	Цена установки в руб.	Время ремонта без опресовки (с опресовкой + 4 часа)
Стекло сенсорное (оригинал )	1980 Акция! Акция до воскресения	2990 Акция! Акция до воскресения	3900 Акция! Акция до воскресения	2790 Акция! Акция до воскресения	2950 Акция! Акция до воскресения	4900 Акция! Акция до воскресения	5900 Акция! Акция до воскресения	6900 Акция! Акция до воскресения	600	40 минут
Дисплей (оригинал)	2890 Акция!	3450 Акция!	7900	2840 Акция!	3400 Акция!	8900	11900	12900	600	40 минут
Стекло сенсорное (копия )	790	1190	1190	1390	1390				600	40 минут
Кнопка home (корпусная часть)	980	980	980	980	980	980	980	980	600	40 минут
Кнопка home (внутренняя часть: шлейф с компонентами)	860	860	860	860	860	860	860	860	600	40 минут
Шлейф кнопки громкости, включения	970	970	970	970	970	970	970	970	600	1 час
Шлейф наушников	860	860	860	860	860	860	860	860	600	1 час
Шлейф сим-карты	880	880	880	880	880	880	880	880	600	2 часа
Динамик	1280	1280	1280	1280	1280	1280	1280	1280	600	2 часа
Микрофон	1190	1190	1190	1190	1190	1190	1190	1190	600	2 часа
Антенна	260	260	260	260	260	260	260	260	600	2 часа
Аккумулятор Акция!	1980	1980	1980	1980	1980	1980	1980	1980	600	3 часа
Камера большая iPad	860	990	990	990	990	990	990	990	600	40 минут
Камера маленькая iPad	790	990	990	990	990	990	990	990	600	40 минут
Pазъем питания со шлейфом	1300	1300	1300	1300	1300	1300	1300	1300	600	40 минут
Pазъем питания	1280	1280	1280	1280	1280	1280	1280	1280	600	40 минут
Антенна WiFi	800	800	800	800	800	800	800	800	600	40 минут
Модуль Wi-Fi	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500	1500	600	от 2 часов
Микросхемы управления питанием	2290	2390	2390	2390	2390	2390	2390	2390	600	от 2 часов
Прокладка	800	800	800	800	800	800	800	800	600	40 минут
Задняя крышка (корпус) Акция!	2985	2985	2985	2985	2985	2985	2985	2985	1200	от 2 часов
Сим ридер	890	890	890	890	890	890	890	890	600	2 часа

Становитесь нашим постоянным клиентом и получите скидку по нашему специальному .
Услуги сервисного центра
Установка модулей и компонентов: дисплей, динамик, ремонт корпусов и т.д.				от 100-900 руб., от 20-50 минут
Установка радиоэлементов: конденсатор, диод, транзистор, варистор и т.д.				от 50-900 руб., от 1 часа
Восстановление печатной платы(без замены радиоэлементов)				от 200-800 руб., от 1 часа
Установка микросхем, контроллеров и т.д.				от 600 руб., от 1 часа
Восстановление после попадания влаги				от 900 руб., от 1 часа
Прошивка				900 руб., 40 минут.
Диагностика и выявление неисправности бесплатно!

Вывод. Что делать при возникновении такой проблемы, возможно ли устранить ее самостоятельно?

Если ваш ПК не видит iPad 4, 3, 2, Air, Air 2, mini 2, 3, Pro и проблема не в кабеле, тогда не стоит самостоятельно чинить вашу технику. iPad 2 WiFi 3G, iPad Wi-Fi 3G - это достаточно сложное устройство. Не стоит пытаться самостоятельно чинить его, так как это приведет к непредсказуемым последствиям. Вы можете только повредить его, а восстановить полную работоспособность после непрофессионального вмешательства - достаточно сложно, а в некоторых случаях - невозможно. Обращайтесь за помощью к нашим специалистам.

После ремонта Айпад будет работать и не сломается в будущем!

Как быть уверенным в этом? Для этого мы разработали специальную гарантию. После того, как наши мастера отремонтируют Apple iPad 3G Wi-Fi 64gb/32/16, мы обязательно проведем тестирование, для того чтоб переубедится в том, что техника полностью работоспособна и в скором будущем не выйдет из строя. По окончанию тестирования каждый клиент получает гарантию полностью на весь аппарат, а не, как это часто бывает в других мастерских, только на замененную деталь.

Пример из жизни:

Девушка обратилась в нашу мастерскую с вопросом, почему компьютер не видит Айпад? Мы продиагностировали его и определили, что неисправна микросхема управлением питания. В самые короткие сроки специалисты заменили ее на новую, протестировали аппарат и переубедились, что теперь он работает, как новый. По окончанию, девушка получила гарантию полностью на весь Айпад.