Одно из самых популярных приложений для операций с деньгами – Сбербанк Онлайн. На сегодняшний день в системе зарегистрированы миллионы аккаунтов и раз от раза у некоторых из них возникают проблемы с доступом в личный кабинет из-за его блокировки.

Как разблокировать Сбербанк Онлайн? Почему вход в систему заблокирован? Что делать, если используется Сбербанк Бизнес Онлайн? Есть ли шанс восстановить доступ удаленно, без посещения отделения банка? Данная статья даст ответы на эти, и многие другие вопросы.

Причины блокировки Сбербанк Онлайн

Если учетная запись Сбербанк Онлайн заблокирована, причинами могут быть:

• Подозрение, что учетной записью пользуются третьи лица . То есть, система видит, что пользователь ведет себя не как обычно – в короткий промежуток времени тратит большие суммы, выполняет значительные переводы и т.д.
• Неправильный пароль . Если Сбербанк Онлайн пишет «Неверный логин или пароль» – не стоит пытаться подбирать их. После исчерпания лимита попыток на ввод аккаунт будет заблокирован. Восстановить доступ к нему несколько сложней, чем восстановить логин и пароль.
• Добровольная блокировка аккаунта самим пользователем. Сбербанк рекомендует немедленно блокировать карту (при этом автоматически блокируется и личный кабинет в Сбербанк Онлайн) при ее утрате.
• Автоматическая блокировка аккаунта самим банком по причине того, что у клиента истек срок договора на обслуживание.

Какова бы ни была причина блокировки учетной записи Сбербанк Онлайн, узнать ее можно будет только у сотрудника банка.

Сделать это можно:

• по телефону;
• используя службу поддержки;
• лично посетив отделение банка.

Обратите внимание, что разблокировка аккаунта Сбербанк Бизнес Онлайн осуществляется исключительно в отделении банка. Только так банк может гарантировать 100% безопасности Вашего аккаунта.

Причины блокировки Сбербанк Бизнес Онлайн

Блокировка доступа к системе СБОЛ возможна если:

• Вы 3 раза неправильно ввели пароль . Еще раз обращаем Ваше внимание, что восстановить пароль в разы легче, чем восстановить доступ к заблокированному аккаунту. Пароль можно изменить удаленно, сидя дома (на работе) возле компьютера, а для восстановления аккаунта неизбежно придется обращаться лично в отделение банка, где был заключен договор на предоставление услуги.
• Вы при использовании электронного ключа неправильно вводили PIN . Если из списка Сбербанк Бизнес Онлайн пропал pin1, – это может обозначать только его блокировку. Часто она происходит из-за зависания, ошибок системы. В случае, когда Вы обнаружите, что СБОЛ не воспринимает пин-код – не торопитесь. Возможно, через несколько минут все наладится, а Вы уже потратите все попытки ввода PIN и PUK. Если по прошествии нескольких минут система так и не реагирует на запросы – звоните в службу поддержки.
• Один из сотрудников организации неосознанно, или умышлено заблокировал доступ в личный кабинет системы.
• Истек срок договора банка на обслуживание Вашей организации. При этом наступает автоматическая блокировка аккаунта Сбербанк Бизнес Онлайн.

В любом случае, если в Сбербанк Бизнес Онлайн заблокировали учетную запись – восстановить ее можно только в том отделении банка, где заключался договор на предоставление услуги.

Для этого необходимо скачать из интернета или взять в самом банке заявление, заполнить его по указанной форме и предоставить в банк. В течение 2-х рабочих дней доступ будет восстановлен.

Если Сбербанк Бизнес Онлайн пишет «Неверный пароль» – для его восстановления необходимо воспользоваться тем же способом, что и для разблокировки аккаунта. То есть, обратиться с соответствующим запросом в отделение банка. При использовании электронного ключа для восстановления pin-кода необходимо знать свой puk-код. После того, как 3 раза неправильно будет введен пин, система попросит ввести пук, для восстановления доступа и смены пин-кода.

Как вернуть доступ

Разблокировка учетной записи в Сбербанк Бизнес Онлайн возможна исключительно в отделении банка, где был заключен договор на предоставление услуги. В то же время, разблокировка аккаунта физического лица возможна:

• при использовании помощи специалистов контакт-центра;
• при использовании помощи специалистов контакт-центра по телефону.

Как восстановить забытый пароль Сбербанк Бизнес Онлайн указано выше.

Разблокировка через Сбербанк Онлайн

Как разблокировать Сбербанк Онлайн самостоятельно? Без помощи специалистов службы поддержки разблокировка аккаунта невозможна. Значит, при невозможности доступа в личный кабинет Вы должны написать в чат сотрудникам банка через личный кабинет и описать свою проблему. После обработки информации Вам будет указана причина блокировки и возможные пути ее устранения.

Если Вы обращаетесь с вопросом разблокировки учетной записи Сбербанк Бизнес Онлайн, то Вас неизбежно отправят в отделение банка.

Разблокировка по телефону

Разблокировка аккаунта, как и разблокировка пароля к сервису может быть осуществлена по телефону 8-800-555-55-50. Звонок бесплатный для всех мобильных операторов Российской Федерации.

Учтите, что специалист службы поддержки в обязательном порядке спросит кодовое слово, указанное Вами при регистрации.

В случае со Сбербанк Бизнес Онлайн Вам предложат скачать образец заявления, заполнить его и отнести в банк лично. В целях обеспечения большей безопасности банк не допускает разблокировку аккаунта СБОЛ удаленно, через интернет и телефон.

Разблокировка через контактный центр

Как снять блокировку онлайн? Необходимо обратиться к специалистам контакт центра через специальный чат в системе Сбербанк Онлайн. Сотрудник службы поддержки ответит на Ваш запрос в течение нескольких минут. Для восстановления доступа к аккаунта обязательно потребуется назвать свое кодовое слово, выбранное Вами при регистрации в системе.

Проблемы с разблокировкой: что делать?

Что делать, если заблокировали Сбербанк Онлайн и решить проблему удаленно не удается? Посетите то отделение банка, где Вами заключался договор на предоставление услуги (открытие счета по карточке). Специалист предложит заполнить заявление и выдаст Вам новые логин и пароль. И все проблемы с доступом в сервис окажутся позади.

Вопросом, как узнать свой пин код от карты Сбербанка, люди задаются, когда забывают его. Такое случается, если человек не часто пользуется пластиком, или недавно его получил, и цифры секретного шифра еще не укоренились в памяти.

Содержимое страницы

Если не удается вспомнить пароль в нужный момент, когда снимаете деньги с банковской карты или в процессе оплаты покупки, не паникуйте и не набирайте что попало.

ВАЖНО: если набрать неверный pin code три раза в течение суток, карта блокируется. Это техническая блокировка, налагается на сутки, после чего автоматически снимается.

В случае необходимости, используйте средства на счете альтернативными способами через интернет или с помощью , где не требуется вводить секретную комбинацию цифр.

Пин код требуется:

• для снятия наличных через банкомат . Если забыли, получите деньги через кассу, предъявив паспорт и сам пластик, или переведите средства на другую карточку через и снимите средства. Или отправьте деньги на счет близких (можно даже по ) и попросите снять и отдать вам.
• для пополнения счета наличными в банкомате . Для пополнения счета, обратитесь в отделение Сбербанка с паспортом. Либо переведите деньги через интернет. Единственный нюанс, зачисление средств занимает некоторое время.
• для совершения покупок в магазинах . Если вы забыли секретный шифр, оплатить покупку в большинстве супермаркетов не удастся. Но если пластик поддерживает технологию бесконтактной оплаты, то проблем не возникнет. В остальных случаях придется искать альтернативные варианты покупки через интернет, оплаты другим пластиком или наличными.

Как узнать пин код от банковской карты Сбербанка

Аббревиатура PIN расшифровывается, как персональный идентификационный номер. Пин код – своеобразный кодовый пароль, который дает доступ владельцу карты к банкомату и используется, как цифровая подпись к запросу при операции.

Изначально, когда оформляется и выдается банковская карточка, pin code выдают в отдельном конверте с инструкцией по безопасности. Человек информируется, что нельзя называть секретный шифр никому, запись пин кода не хранить с картой, а конверт выкинуть.

Комбинация pin code формируется специальным шифратором автоматически при изготовлении пластика и запечатывается в специальном конверте. Первым, кто видит и узнает шифр, является владелец. Вскройте осторожно конверт и увидите четырехзначную комбинацию цифр.

Иногда эта комбинация не нравится человеку, так как ее сложно запомнить. В таком случае, чтобы не забыть, поменяйте на тот, который не забудете.

ВАЖНО: кроме вас шифр из 4-х цифр не известен никому (если только сами не скажете). Он не хранится ни в каких базах и серверах, его не знает ни один сотрудник банка.

Как поменять пин код на карте Сбербанка

Поменять пинкод можно только в том случае, если знаете нынешнюю комбинацию. К такой процедуре люди прибегают в нескольких случаях:

• человеку не нравится выданная комбинация, так как она слишком сложная для запоминания;
• иногда люди, чтобы не путаться и не запоминать много паролей, устанавливают один и тот же pin code на нескольких карточках (хотя сотрудники безопасности Сбербанка не рекомендуют делать этого);
• если однажды по необходимости сообщили шифр кому-то, то перестрахуйтесь и измените его;
• у человека возникло ощущение, что кто-то чужой завладел секретной информацией.

Процедура смены пароля проводится только в терминалах Сбербанка с соответствующей функцией. Поэтому первым делом нужно найти такой аппарат. Они устанавливаются в крупных или популярных отделениях Сбербанка.

Вы можете самостоятельно . Если не уверены, что справитесь с техникой, обратитесь к консультанту. Он поможет разобраться с меню, но помните, что новые цифры, которые вы вводите, должны оставаться вне поля зрения других людей.

Инструкция:

ВАЖНО: пароль нельзя поменять, если срок действия карты истекает через 40 дней или меньше.

Как узнать пин код карты Сбербанка, если забыл

Если случилась такая неприятность, восстановить пароль не получится. Ни один сотрудник банка не знает секретного шифра, так как он формируется и запечатывается компьютером в конверт автоматически, и выдается владельцу пластика в закрытом виде. Первый, кто видит пин код, это вы.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Да Нет

Если он безвозвратно забыт, и вспомнить или найти конверт, в котором выдавался, невозможно, придется . Счет останется прежним, но физический носитель, сам пластик, будет новым. У него будут новый и новый пароль.

Действия, если забыл пин код:

1. Снимите остаток денег со счета: перевод через интернет или мобильный банк на другой счет или снятие через кассу с паспортом.
2. Придите в офис Сбербанка, предъявите паспорт, объясните ситуацию и напишите два заявления. Одно – на выпуск новой карты, другое – на блокировку нынешней. Важно блокировать карточные продукты, которые больше не используются, отключать услуги, и только потом уничтожать.
3. Оплатите комиссию за перевыпуск, стандартная сумма – 150 рублей. Если срок действия вышел, она перевыпускается бесплатно, но за досрочный выпуск взимается комиссия. Оплатить можно тут же в офисе банка через кассира.
4. Через 10 – 14 дней банк уведомит об изготовлении нового пластика. Придите в отделение снова, подпишите договор и получите новую карту. Услуги придется подключать заново (Сбербанк Онлайн, мобильный банк).

ВАЖНО: срок изготовления – в среднем 14 дней и зависит от загруженности банка. Иногда в офис вызывают уже через 5 дней, а иногда изготовление и доставка нового пластика занимает 1 месяц.

Как узнать пин код от карты через интернет

Было бы нелогичным и глупым раздавать пин коды через интернет, или позволить получать, восстанавливать или менять в режиме онлайн. Помните, что pin code – это секретный ключ к карте, где хранятся деньги. Этот ключ – гарант безопасности денежных средств. Люди задаются вопросами, как узнать пин код банковской карты Сбербанка по номеру карты или как узнать свой пин код карты Сбербанка через мобильный банк, не задумываясь о безопасности, которая важна как для банка, так и для клиентов. Представьте себе ситуацию, если человек узнает пин код по номеру пластика. Ведь это реквизит, который достать – проще простого. Доступом к телефону завладеть также несложно. Поэтому пин код нельзя узнать или восстановить ни по интернету, ни по номеру пластика, ни по мобильному банку.

Если забыли, придется получать новый пластик. Поэтому относитесь к нему серьезно, запоминайте комбинацию шифра, или сразу меняйте на запоминающиеся цифры.

Сегодня банковские карты стали обычным явлением: многие получают на них зарплату, стипендию, пенсию, кто-то хранит на ней деньги, а кому-то карточка нужна как удобный инструмент для покупок. И главным «ключом» к деньгам на любой карточке является ПИН-код. Не все клиенты серьезно относятся к этой комбинации цифр. А стоит помнить, что это личная информация владельца, и о ней не имеют право знать даже сотрудники банка, выдавшего продукт. В связи с конфиденциальностью информации вся ответственность за ее сохранность ложится на самого хозяина пластика. Легкомысленность в этом вопросе чревата хищением средств с пластика. Но бывают ситуации, что человек по ряду причин мог забыть, перепутать, не правильно ввести код. В этом случае расчетное средство блокируется, и доступ к ней не возможен. Чтобы быстро сориентироваться в этой ситуации, стоит заранее знать, как восстановить ПИН-код карты Сбербанка.

Если владелец не может вспомнить правильный код от своей карточки, то есть несколько способов решить этот вопрос

Не стоит думать, что только пожилым людям свойственна забывчивость. Даже вполне молодой человек в состоянии стресса или переутомления может забыть любую важную для себя информацию. Не следует огорчаться по поводу коварства человеческой памяти, а сначала самостоятельно попробовать решить возникшую проблему. Если забыл ПИН-код карты Сбербанка, что делать? Есть несколько выходов из сложившейся ситуации.

Исходим из того, что допустимы всего 3 попытки неправильного ввода кода, после этого карточка блокируется. Стоит сделать эти три попытки. В любом случае, если повезет, то память подскажет цифровую комбинацию, если нет – то все равно придется обращаться в банк.

Второй способ основан на свойствах механической памяти. Специалисты советуют пойти к тому банкомату, который человек чаще всего использует для платежей, и попытаться провести любую операцию. Как ни странно, но такой прием помогает восстановить код, по наблюдениям примерно в 15% случаев.

Есть и третий способ, который идет в разрез рекомендациям банка. Когда клиент получает продукт, ему выдается конверт, где записан сам код. Если память подвела, то стоит найти этот конверт и посмотреть записанную комбинацию. Но, как правило, банковские сотрудники советуют не хранить этот конверт во избежание квартирных краж или хищений. Если же клиент забыл не только код, но и место хранения самого конверта и поиски его не принесли никакого результата, а также были неудачными другие попытки, то выход один – идти в банк.

Как сменить ПИН-код банковской карты

Иногда случается другая ситуация, когда клиент помнит код своей карточки, но ему потребуется сменить его. Это может произойти в нескольких случаях. Допустим, вы никак не можете запомнить сложную комбинацию и хотите установить более простой и удобный для себя набор цифр. Или у вас возникло подозрение, что ПИН-код стал известен постороннему человеку и это грозит в дальнейшем кражей денег. Еще одна причина – вы хотите установить унифицированный код на все свои пластики, чтобы не было путаницы. Во всех случаях процедуру замены можно произвести, только зная старый код.

Каждый клиент может выбрать наиболее удобный для него способ восстановить пароль

Способы

Подобную процедуру можно осуществить, обратившись в банковское отделение. И второй способ – при помощи банкомата. При этом следует учесть рекомендации по безопасности:

• можно использовать любой числовой набор, но не использовать собственную дату рождения или даты рождения близких;
• не рекомендуется устанавливать набор из четырех одинаковых цифр (например, 2222 или 8888);
• не рекомендуется применять набор из цифр, идущих подряд по возрастанию или снижению (например, 6789 или 9876).

В банкомате

В специальных банкоматах (они чаще всего располагаются в отделениях) предусмотрена функция смены ПИН-кода. Действовать нужно по схеме:

• вставить карточку в картоприемник;
• ввести старый код;
• выбрать в меню вкладку «Смена ПИН-кода»;
• ввести желаемый новый цифровой набор;
• подтвердить его, введя еще раз;
• на экране появится информация, что замена произошла;
• подтверждением операции будет чек.

Не следует забывать, что надежность сохранности пароля – залог уберечься от воровства денег с карточки

На сайте банка

Можно ли восстановить и сменить ПИН-код карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн? Поскольку код является главным инструментом защиты, его смена через онлайн сервис не предусмотрена. Это сделано с целью обезопасить важную информацию от кибермошенников.

Как восстановить пин-код карты Сбербанка

Если забыл пароль доступа к деньгам на карточке, то необходимо обратиться в банк с паспортом за перевыпуском пластика. До обращения в учреждение потребуется заблокировать пластик любым способом – через онлайн сервис банка, в Мобильном банке или при помощи звонка по «горячей линии».

В отделении потребуется написать заявление по перевыпуску карточки по причине смены кода. После замены пластика у него останутся те же реквизиты. Процедура по замене возможна только для тех пластиков, у которых срок не истекает через 40 дней. Услуга займет около 2 недель. Если потребуется снять деньги с заблокированной карточки, то это можно сделать прямо в банке, поскольку карточный счет остался прежним.
Каждый банк дает простые рекомендации, которые помогут клиентам избежать проблем, соблюдайте их и будет с Вами всегда успех

Как восстановить ПИН-код без замены карточки? Это допустимо только в том случае, если клиент помнит кодовое слово. Тогда в отделении при предъявлении кодового слова смена пароля доступа произойдет автоматически.

Пин-код - важнейший «ключ» доступа к операциям и средствам по банковской карте. Когда человек забыл пароль от карты Сбербанка, обращение в отделение банка зачастую решает проблему, но иногда не все так гладко.

Сбербанк – один из крупнейших российских банков, которым пользуются миллионы. Многие люди получают на счета Сбербанка различные социальные выплаты и активно пользуются другими услугами. Но столкнувшись с утратой пин-кода, не все знают, как узнать пароль карты Сбербанка, если забыл, каким образом можно его сменить, какие альтернативы есть для использования денег со счета.

Прежде чем обратиться в банк - как попытаться вспомнить

Если человек забыл пароль от карты Сбербанка, что делать - это первый возникающий вопрос. Для начала необходимо попытаться вспомнить и тщательно пересмотреть банковские документы, особенно от карты, к которой утрачен пин-код. Дело в том, что пароль изначально выдается в бумажном конверте вместе с картой. И если он не менялся в процессе использования, то следует его хорошо поискать.

Как вспомнить пароль от карты Сбербанка другими способами? В случае когда пароль сменялся в процессе использования карты, можно попытаться вспомнить, не был ли поставлен в качестве пин-кода свой день рождения или кого-то из родственников. Люди так делают зачастую, чтобы не забыть цифры, однако в плане безопасности подход очень плохой и специалисты не рекомендуют так делать.

Как восстановить в офисе банка

Как уже отмечалось, узнать пин-код даже в отделении банка не удастся, так как банк не вправе хранить подобные данные пользователя.

Если речь идет о картах международного формата Mastercard либо Visa, то пин-код никак поменять (если текущий код не известен) тоже не удастся – нужно будет выпускать карточку опять. В этом случае достаточно подойти в отделение с подтверждающими личность документами, а вся процедура займет около двух недель. После этого будет получен новый пароль к уже другой карте.

Настоятельно рекомендуется запомнить его хорошо, но при этом лучше не записывать. Рекомендация для особо забывчивых: записать так, чтобы не было понятно, что это пин-код, и хранить только в недоступном для третьих лиц месте.

Что следует сделать, если пароль к карте узнал кто-то другой

Когда кто-то узнал пароль от банковской карты или она была утеряна, следует незамедлительно обратиться в банк. Дело в том, что клиент банка будет нести ответственность за все совершенные по его карте операции до тех пор, пока не будет выполнен один из перечисленных пунктов:

• Пока Сбербанк не получит от клиента уведомления устным способом об утрате карты, после чего в течение 3 календарных дней должно быть написано и письменное заявление;
• До тех пор, пока Сбербанк не получит сообщения, отправленного по «Руководству по использованию ""Мобильного банка""» либо с помощью инструментов сервиса «Сбербанк Онлайн».

Чтобы перевыпустить карту с забытым паролем, необходимо обратиться непосредственно в то подразделение, где был изначально открыт счет и карта. Там на месте заполняется заявление по соответствующему бланку.

Пытаться решить вопрос, как узнать пароль от карточки Сбербанка, путем попыток вспомнить через банкомат - это плохая идея, так как в течение суток пароль может быть неправильно введен только три раза.

После этого карта перестает обслуживаться с любых устройств по всем операциям, требующим пин-код. Но по остальным операциям, по которым пин-код не нужен, карта будет доступна.

Экстренная выдача наличных по карте с забытым паролем

Если вспомнить или восстановить пин-код от карты не удалось, в некоторых случаях удастся в экстренном порядке снять деньги с карты. Однако стоит отметить, что после уведомления банка об утрате пин-кода или карты, все средства остаются в полной сохранности на счете, и можно дождаться выпуска нового пластика. Но бывает, что деньги снять нужно срочно.

В таком случае можно попробовать получить карту моментальной выдачи в офисе банка и осуществить на нее перевод средств. Кстати говоря, для операций перевода средств вводить пароль не потребуется (кроме операций через банкомат). Можно также просто прийти и снять средства с паспортом в отделении банка через кассу.

У Сбербанка есть услуга экстренной выдачи средств для тех, кто находится за рубежом и утратил доступ к своей карте. Экстренная выдача возможна для таких карт:

• Classic/Standard;
• Gold;
• Business;
• Infinite;
• Platinum;
• CreditMomentum.

Сюда входят карты «Аэрофлот», «Подари жизнь» (Visa), «Золотая маска» (Visa Classic), «МТС» (MasterCard), CreditMomentum.

Исключена экстренная выдача средств для Visa Electron, Maestro. Чтобы воспользоваться за рубежом этой услугой, требуется позвонить в контактный центр Сбербанка или написать письмо на электронную почту [email protected].

В своем сообщении требуется описать возникшую ситуации, назвать фамилию имя и отчество, полную дату рождения, в каком городе была открыта карточка, назвать 4 последние ее цифры. Дополнительно указывается свой номер телефона и желаемое время для звонка. Данная услуга платная и стоимость тарифов можно изучить на официальном сайте банка.

Дополнительные способы получения наличных в Сбербанке без пин-кода

Есть несколько способов обналичить средства с карты Сбербанка без наличия самой пластиковой карточки. Так как банк идет навстречу своим клиентам, есть возможность снять средства в любом из удобных отделений. Для этого достаточно иметь при себе:

• Номер карточки, с которой нужно снять деньги;
• Паспорт для подтверждения личности.

Номер карточки нужен обязательно, иначе кассир просто не сможет найти карту и выдать деньги. Перевести средства между своими картами в кассе можно бесплатно. Также не будет взиматься комиссия, если переводить на карту Сбербанка другого человека в рамках одного города.

Сколько обойдется комиссия банка

Для разных карты Сбербанка действуют различные условия обслуживания и размер комиссии на выдачу наличных средств без пин-кода также будет отличаться. Для дебетовых карт формата MasterCard Standard / Visa Classic тарификация следующая:

• Перевыпуск в случае утраты пин-кода - 150 руб.;
• Выдача средств в рамках суточного лимита, составляющего 150 тыс. руб. (в территориальном банке, в отделении, где был открыт счет, в дочернем и в других территориальных банках) - без комиссий, сверх лимита - 0.5% от суммы, на которую будет превышен лимит;
• Выдача средств в других кредитных организациях - 1% от суммы, но не меньше, чем 150 руб.;
• Экстренная выдача средств - 6 тыс. руб. за одну операцию.

Для дебетовых зарплатных карт тарифы ниже и составляют не более 1% в случае снятия средств в других банках.

Выдача средств с кредитных счетов осуществляется по другим тарифам. Стоимость услуги экстренной выдачи средств остается такой же (6000 руб.). Комиссия на выдачу средств через кассу будет 3% в кассах Сбербанка и дочерних организаций, 4% - в остальных банках, но не менее 390 руб.

Что делать, чтобы ситуация не повторилась

Практически несложно запомнить пин-код к одной карте, которой человек пользуется регулярно. Но что делать, если пластиковых карточек несколько, как в таком случае не забыть к ним пароли? Все коды записывать в телефон или куда-то еще под паролем - это ненадежно, ведь можно потерять или купить новый телефон, забыв скопировать свою информацию. Где-то в интернете хранить тоже неудобно - не всегда есть доступ к сети.

Есть простой способ, как записать свой пин-код и чтобы это было безопасно. Для этого просто зашифруем пароль и сможем свободно его записывать, где будет удобно. Сначала придумываем какое-то 4-значное число, пусть даже свой день рождения. К примеру, возьмем последовательность 3942. После придумываем еще одно кодовое число, наш ключ к шифрованию. Это может быть актуальный год - 2017.

Теперь просто складываем каждую цифру кодового числа с паролем. Также, как мы это делали в школе, при сложении в столбик. Тогда процесс шифрования для наших чисел будет выглядеть следующим образом: +; +; +; +.

Получаем: 5959. Если при сложении значение больше 10 выходит, просто отнимаем 10 (так как нам нужно получить 4-значное число). Все очень просто, теперь 5959 можно записать в удобном месте, а чтобы узнать свой пин-код, когда он забывается, просто отнимаем последовательно из каждой цифры наше значение 2017. Это очень простая арифметика, которая позволит себя обезопасить от забывчивости и не дать получить доступ к пин-коду злоумышленникам.

Таким образом, установлены правила, по которым банк не вправе сохранить пин-код где бы то ни было - пароль должен быть известен только одному клиенту. Сообщать свой пин-код ни в коем случае никому нельзя, даже сотрудникам из банка. Поэтому, если человек забыл пароль от карточки Сбербанка, необходимо взять паспорт и отправиться в отделение, чтобы написать заявление для получения новой карты.

Никто не знает пин-код. Он не хранится ни в одной из баз данных банка и не известен ни одному сотруднику. Если вы потеряли или забыли пин-код, то первым делом позвоните в службу поддержки клиентов своего банка. Телефон указан на обороте пластиковой карты, также его можно найти на сайте банка.

Так как пин-код никому, кроме владельца, не был известен, то восстановить его невозможно. Если он утрачен окончательно, то можно только пере выпустить, другого восстановить над ней контроль не существует. Перевыпуск карты разные банки выполняют в разные сроки, один банк сделает это делает это в течение часа, другому потребуется неделя или даже 10 дней.

Перед тем, как решить перевыпускать карту, попробуйте вспомнить, где вы храните конверт с пин-кодом, если вы не уничтожили его при получении карты, как советуют делать все банки. Многие держатели карт сохраняют бумагу с пин-кодом и складывают туда же, где хранят все свои документы. Попробуйте поискать пин-конверт, возможно, перевыпускать карту и не придется.

В том случае, если пин-код утрачен окончательно, вы не можете его вспомнить, а пин-конверта нет или он был уничтожен при получении карты, придется ее перевыпускать. Для этого вам понадобится явиться в отделение банка и написать заявление.

Через некоторое время карту можно будет забирать. Банк может взять комиссию за перевыпуск, а может сделать это бесплатно – зависит от условий предоставления услуг в каждом отдельном банке.

Видео по теме

Обратите внимание

Если вам срочно нужны деньги с карты, не стоит пытаться подобрать забытый пин-код. Несколько неудачных попыток – и карта блокируется, и тогда уже деньги снять с нее становится невозможно. Если же пин-код утрачен, но карта еще действует, получить средства можно в отделении банка при предъявлении паспорта. Карту, заблокированную при неправильном введении пин-кода, можно разблокировать в отделении банка или по телефону. Это зависит от правил безопасности, принятых в конкретном банке.

Полезный совет

Если вам понадобилось снять средства с карты, пин-код которой утрачен, нужно явиться в отделение банка, взяв с собой документ, удостоверяющий личность, лучше всего паспорт. Снять деньги без пин-кода невозможно только в том случае, если у вас карта Maestro, любые операции по которой проводятся только при наличии пин-кода.

Связанная статья

Источники:

• Что делать, если забыл или потерял PIN-код
• коды пластиковых карт

Совет 2: Как восстановить забытый ПИН-код банковской карты

Когда банк выдает своему клиенту карту, он также выдает секретный код, с помощью которого можно пользоваться картой через терминал или банкомат. ПИН-код представляет собой комбинацию из четырех цифр. Важно, чтобы этот код не попал в руки третьих лиц. Поэтому рекомендуется хранить эту информацию отдельно от самой карты в надежном месте.

ПИН-код карты необходимо помнить, потому что без него не получится снять наличные через . В большинстве случаев без знания кода не получится расплатиться картой и в магазине.

Как поступать, если владелец ПИН-код, и нет возможности восполнить этот пробел в памяти? В таком случае следует обратиться в то отделение , в котором была выдана карта, и написать заявление на блокировку карты.

Другого варианта нет, потому что тот код, который был выдан клиенту сотрудниками, в банковской системе нигде не фиксируется. Он существует только в бумажном виде для того, чтобы оградить карты от мошеннических действий.

Сначала карта блокируется, затем по заявлению клиента перевыпускается. При этом номер карты сохраняется, а ПИН получается новый. Выдается он, как и прежде, в бумажном, непрозрачном конверте.

Если владелец карты будет пытаться вспомнить забытый код, то следует помнить, что после трех неправильно введенных комбинаций, карта заблокируется системой. Карту можно разблокировать, если позвонить в сервисный центр банка, назвать паспортные данные и кодовое слово. Но опять же, если ПИН-код будет введен неправильно три раза, блокировка повторится автоматически.

Совет 3: Как мошенники могут узнать PIN-код банковской карты за несколько секунд

Современные технологии служат не только для удобства обычного человека, они становятся опасным оружием в руках мошенников и аферистов. Теперь с помощью тепловой камеры можно легко узнать PIN-код платежной карты всего за несколько секунд. Злоумышленник может поджидать вас везде: на заправке, возле платежного терминала или в супермаркете.

Тепловые камеры для смартфонов можно сейчас приобрести везде. Стоят они недорого, но с их помощью стало возможным быстро и безошибочно определять защитный код кредитки. Новый способ, который стали массово использовать мошенники, основан на считывании тепловых волн, исходящих от пальцев в момент введения PIN-кода.

Раньше для считывания подобной информации нужна была специальная камера с инфракрасным диапазоном. Теперь же подобная функция имеется практически в любом современном смартфоне.

Как происходит процесс

Злоумышленник находится неподалеку от вас в тот момент, когда вы осуществляете оплату кредиткой и вводите PIN-код. Он не будет заглядывать вам через плечо, в надежде узнать заветные цифры кода. Ему достаточно сразу после того, как вы осуществили оплату, сфотографировать платежный терминал с помощью тепловой камеры. Теперь в его распоряжении есть PIN-код, причем цифры, которые набраны позднее, будут более яркими на изображении.

Как обезопасить себя от этого вида мошенничества

Обязательно при наборе кода прикоснитесь пальцами другой руки к нескольким соседним кнопкам. Это введет потенциальных грабителей в замешательство и не позволит разгадать защитный код вашей пластиковой карточки.

Видео по теме